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EL SECTOR SANITARIO TIENE DIFICULTADES PARA RETENER A SUS EMPLEADOS
Un estudio de Aon Consulting en EEUU revela que casi la mitad de los trabajadores del sector quiere cambiar de organización

16 de octubre de 2002.- Aon Consulting acaba de publicar el estudio Healthcare@Work, realizado en EEUU con el fin de analizar la situación de los empleados del sector sanitario. Según este estudio, atraer, desarrollar y retener a los empleados del sector se ha convertido en un factor crítico para el éxito de las organizaciones que operan en el mismo.

Esta afirmación es especialmente relevante en relación con la retención de empleados, ya que según este estudio, un 49% de los 1.600 encuestados respondió que tienen intención de dejar su organización y un 35% piensan dejar el sector de la sanidad por completo.

Según Eric Wilkins, director del estudio del Instituto de Fidelidad de Aon Consulting, estos resultados son una llamada de atención para el sector de la sanidad y sus líderes.

FALTA DE LÍDERES Y DE COMPROMISO
La necesidad de fortalecer el compromiso de los empleados con su organización sanitaria también se abordó en un informe de la Asociación de Hospitales de EEUU del pasado mes de abril. De sus conclusiones destaca que uno de los mayores retos del sector es encontrar líderes cualificados capaces de afrontar la crisis de falta de personal y fomentar el compromiso de los empleados.

El estudio de Aon trata el mismo problema. El 36% de los encuestados afirma que su supervisor no cumple las expectativas en crear un ambiente de trabajo abierto y comunicativo. El 40% no estaban satisfechos con su capacidad de crear espíritu de equipo.

En cuanto a la motivación de los trabajadores, el 59% afirma haber entrado en la sanidad para ayudar y servir a los pacientes, por lo que las organizaciones se ven obligadas a convertir el lugar de trabajo en un sitio adecuado para atender esta vocación.

ESTUDIOS @WORK
Aon, a través de su serie de informes @Work, ha sido la primera consultora en definir la expresión "compromiso de los empleados" y ha estado midiéndolo durante los pasados 7 años tanto en EEUU como en otros países. Con preguntas en las áreas de productividad, orgullo y retención, Aon ha elaborado el "Índice de Compromiso de los Empleados", índice que ha subido sólo de 100 a 100.2, lo cual demuestra el escaso progreso que se ha realizado en esta industria en los temas de recursos humanos. Éste es el tercer estudio en el campo de la sanidad, realizado con la asistencia de ASHHRA (Asociación Americana de Administración de Recursos Humanos en la Sanidad).

AON
Aon Consulting pertenece a Aon Corporation, empresa líder internacional en intermediación de seguros, consultoría y productos de gestión de riesgos, líneas personales, garantías, servicios y consultoría de recursos humanos. Está presente en 120 países y cuenta con 53.000 empleados. Su filial en España es GyC Consulting, del Grupo Aon Gil y Carvajal.

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